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Mairie de
Villers-lès-Nancy
Boulevard des Aiguillettes
BP 80028 54601 Villers-lès-Nancy - Tel : 03 83 92 12 12 - Fax : 03 83 92 12 00 |
Accueil Solidarité - Seniors Personnes agées Le Pôle senior
03 83 92 12 16
aml@villerslesnancy.fr
Le Pôle senior
Le Pôle senior, ouvert depuis début septembre 2009, répond au vieillissement progressif de la population villaroise : en 2008, 20 % des habitants de Villers-lès-Nancy avaient plus de 65 ans et 15 % plus de 70 ans. Sa création prolonge les actions menées depuis 2001 (enquête auprès des plus de 65 ans pour connaître leurs besoins, organisation de conférences thématiques, création d’un registre de veille sanitaire et social, analyse des besoins sociaux sur le maintien à domicile, adhésion au Réseau gérontologique G. Cuny).
Une réponse adaptée à des demandes spécifiques
Régulièrement, le maire, les élus, les agents de l'accueil ou du service solidarité / CCAS sont confrontés à des demandes de personnes agées, souvent très spécifiques, qui peuvent révèler des problèmatiques complexes :
- Isolement des personnes âgées
- Difficultés à remplir des documents administratifs
- Besoin d'informations spécifiques
La question centrale est « comment apporter de l’aide aux personnes qui n’en expriment pas, ou difficilement, le souhait » : il faut détecter et anticiper les situations à risque, les besoins de communication et d’information. Et pour cela, la proximité est un atout majeur.
Le Pôle senior, un dispositif de coordination, d’information et de communication
Le Pôle seniors est le service de proximité que les personnes peuvent contacter pour exprimer une demande, des remarques, rechercher une aide, une orientation sur les thémes qui les préoccupent.
Il assure une veille téléphonique, sorte de « SOS personnes âgées », pour recueillir les demandes et les besoins des seniors villarois ou de leurs proches, au moment où ils jugent opportun de les exprimer. Selon les demandes, une réponse immédiate par téléphone ou une prise de rendez-vous, sur place ou à domicile, pour évaluer la situation et les besoins précis ou encore une mise en relation avec un partenaire externe, pourront être faites.
Les sujets spécifiques aux personnes âgées :
Il assure une veille téléphonique, sorte de « SOS personnes âgées », pour recueillir les demandes et les besoins des seniors villarois ou de leurs proches, au moment où ils jugent opportun de les exprimer. Selon les demandes, une réponse immédiate par téléphone ou une prise de rendez-vous, sur place ou à domicile, pour évaluer la situation et les besoins précis ou encore une mise en relation avec un partenaire externe, pourront être faites.
Les sujets spécifiques aux personnes âgées :
- Allocation personnalisé d’autonomie (APA),
- dispositif de télé-assistance,
- conditions d’accès à l’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (minimum vieillesse),
- marche à suivre pour une recherche efficace de place en EHPAD,
demandent une connaissance approfondie et une pratique régulière, que la référente du pôle senior, possède et développe en permanence.
Elle met en place des tableaux de bord pertinents pour disposer de données fiables et réelles sur les besoins des Villarois âgés.
Elle met en place des tableaux de bord pertinents pour disposer de données fiables et réelles sur les besoins des Villarois âgés.
Le Pôle senior, au cœur des actions en faveur des personnes âgées villaroises
Le Pôle senior a un rôle important à jouer dans le cadre du plan canicule ou en saison hivernale pour renforcer et multiplier les contacts avec les personnes concernées.
Parmi ses projets :
Parmi ses projets :
- la création d’un Conseil des sages, instance consultative de réflexions et de propositions pour éclairer le Conseil Municipal
- la relance des réunions d’information thématiques d'information à destination des personnes âgées.
- la mise en place d'une opération « Senior en vacances » en partenariat avec l' ANCV (agence nationale des chèques vacances) pour proposer à des seniors aux revenus modestes des séjours de vacances à tarifs très préférentiels.
Le pôle senior est à la base de la création d’un véritable « réseau senior » qui s’appuie sur les acteurs déjà investis auprès des personnes âgées : structures d’aides ou de visites à domicile, associations de loisirs. Il assure la remontée des informations recueillies lors des visites à domicile, peut contribuer à développer le bénévolat au service des personnes isolées et une entraide au sein des quartiers, avec un soutien municipal.
Pour contacter le Pôle Senior
Anne-Marie LOUIS03 83 92 12 16
aml@villerslesnancy.fr
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