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Arnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)

Certaines infractions relèvent de la cybercriminalité. Il peut s'agir de piratage de votre boite mail, d'extorsion d'argent pour débloquer votre ordinateur ou encore, d'un compte Facebook piraté.

Achat/Vente d'un bien ou d'un service

Aide : Vous avez acheté et payé en ligne un bien (marchandise, équipement, vêtement...) ou un service (jeu en ligne, billet, formation abonnement...), mais vous estimez avoir été trompé.

Vous êtes majeur

Le bien ou service n'est pas conforme à la commande

Aide : Le bien reçu est de la même catégorie que celui commandé, mais n'a pas les mêmes caractéristiques.

Vous êtes mineur

Aide : Achat, vente ou petites annonces sur internet

Le bien ou service n'est pas conforme à la commande

Aide : Le bien reçu est de la même catégorie que celui commandé, mais n'a pas les mêmes caractéristiques.
Aide : Vous avez voulu vendre un bien ou un service sur internet et vous estimez avoir été trompé par l'acheteur

Carte bancaire : utilisation frauduleuse des données

Vous avez toujours votre carte bancaire

Votre carte a été perdue

Votre carte a été volée

Location d'un bien

Aide : La location est l'action qui consiste à louer un logement, un véhicule, ou tout autre bien matériel à une personne (location immobilière, location saisonnière...)
Aide : Vous avez voulu louer un appartement ou une maison sur internet et vous vous estimez trompé.

Piratage d'une messagerie électronique (mail, réseaux sociaux...)

Aide : Il peut s'agir du piratage de votre propre messagerie ou du piratage de la messagerie d'une de vos connaissances dont vous avez reçu un mail
Aide : Votre identité a été usurpée pour entrer en relation avec vos contacts

En provenance d'un organisme de confiance

Aide : L'auteur se fait passer pour une personne de confiance (Banque, EDF, CAF...) et vous demande de confirmer vos identifiants et vos mots de passe pour les récupérer à son profit. Pour cela, vous avez reçu un courriel contenant un lien vers un faux site reprenant les apparences et les codes de l'organisme en question.

Demande de rançon réclamée pour débloquer un appareil

Aide : Le blocage peut intervenir sur une partie ou l'ensemble des fichiers de votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Chantage/Demande d'argent dans le cadre d'une relation amoureuse ou amicale

Vous êtes majeur

Pour obtenir de l'argent

Dans un autre but

Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l’appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...

Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur

Vous êtes mineur

Pour obtenir de l'argent

Dans un autre but

Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l'appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...

Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur

© Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Informations pratiques
Mairie de Villers-lès-Nancy
Adresse
Mairie de Villers-lès-NancyBoulevard des Aiguillettes - Esplanade Simone Veil
BP 80028
54601 Villers-lès-Nancy
Téléphone
+33 (0)3 83 92 12 12
Fax
+33 (0)3 83 92 12 00
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h
et de 13h30 à 17h

Clairlieu
Service mairie :
les mardis de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Agence postale :
Lundi 14h - 17h
Mardi : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h
Mercredi : 8h30 - 12h30
Jeudi : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h
Vendredi : 8h30 - 12h30
Samedi : 8h30 - 12h30
 
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